Birinin eşyasını izinsiz almak, yanlışlıkla bir arkadaşının oyununu bozmak ya da bunlar gibi bazı durumlar... Erken çocukluk döneminde sıklıkla karşılaşılan ama çocukların bu durumlar karşısında nasıl davranabileceklerini ya da hangi «sihirli» sözcükleri kullanabileceklerini bilmedikleri bu yaşantılar için örnek teşkil eden bu kitapta özür dilemek, Zach ve kardeşi arasındaki oyuncak paylaşımı üzerinden anlatılıyor. Üstelik bunu ezbere bir söylem olmaktan çıkaran özel bir tekniğin ele alındığı hikayenin sonunda yetişkinler için rehber bilgiler de yer alıyor