Günümüz dünyasında dijital devlet, dijital yönetim, dijital hizmet, dijital örgüt, dijital işletme ve dijital liderlik gibi olgular üzerinden baş döndürücü bir hızda dönüşüm yaşanmaktadır. Her geçen günle birlikte daha yoğun hâle gelen dijital dönüşüm, hemen her alanda farklı bir yeni normal düzen tanımlamasını ortaya çıkarmıştır. Bu tespitlerden hareketle başta akademi olmak üzere bütün kamuoyunun dikkatini yönelttiği bu alanda hâlihazırda var olan akademik ve toplumsal ihtiyacı giderecek özgün, kapsamlı ve nitelikli bir yayın düşüncesi böyle bir projenin hayata geçişi düşüncesine vesile olmuştur.
İki ana boyut altında 21 bölümden oluşan bu kitap, dijital dünyada yönetimin, yöneticiliğin, liderliğin, hizmetlerin ve kısacası örgütlerin dijitalleşme serüvenlerini ve geleceğe yönelik beklenti ve öngörüleri ortaya çıkarmayı amaçlamaktadır. Bir taraftan devletin bir taraftan da özel sektördeki örgütlerin yapısal ve işlevsel anlamdaki dönüşümleri betimlenirken bir taraftan da gelinen noktada dijital çağın yeni normal pratikleri olarak kabul gören mevcut düzen somutlaştırılmaktadır. Günümüzde hemen her sektörde ve her düzeydeki yönetim ve hizmet sürecinde kendisini yoğun bir şekilde hissettiren dijitalleşmenin bütün boyutlarıyla tartışıldığı bu kitap, yönetim ve hizmetlerin dijitalleşmesi alanında tartışılan hususlara yönelik güncel ve özgün bir perspektif sunmaktadır.