Farklılıkların yönetimi, yeni bir yönetsel anlayış olarak nitelendirilmektedir. Böyle bir anlayışın işletmecilik dünyasında yeşerebilmesi için, öncelikle farklılık kavramının nasıl tanımlandığının ve tanımlanan boyutlardaki farklılıkların nasıl yönetilebileceğinin ortaya konması gerekmektedir. Bu amaçla, kitabın temel inceleme alanını çalışma yaşamının yönetilmesi gereken önemli bir boyutu olarak farklılık kavramını ve farklılıkların yönetimi oluşturmaktadır.
Kitapta farklılık kavramına genel...