Bu çalışmada kurumsal itibar algısının dijital dünyada nasıl şekillendiği üzerinde durulmuştur.Çalışmanın amacı giderek yaygınlaşan dijital ya da online dünyadaki kurumsal itibar algısının nasıl şekillendiği ve söz konusu algının yönetimine ilişkin olarak araştırmacılar ve uygulamacılar tarafından vurgulanan konu başlıkları ortaya konulmaya çalışılmıştır.