Kitap, öncelikle turizm programları için bir ders kitabı olarak hazırlanmıştır. Ancak son bölümünde sunulan araştırma sonuçlarıyla, Türkiye`deki farklı turistik tesislerde sıklıkla ihmal edilen kusurlu hizmetler ya da göz ardı edilen etik standartların neler olduğu hakkında sektör yetkilileri ve araştırmacılara bazı önemli bulgular sunulmaktadır. Kitabın ilgili öğrenciler yanında, araştırmacılara ve sektör yetkililerine de katkı sağlayacağı düşünülmektedir.