Bu kitap, dijital dönüşüm sürecinde değişen tüketici davranışlarını ve fijital pazarlama yaklaşımlarını kuramsal  bir çerçevede ele almaktadır. Fiziksel ve dijital etkileşimlerin bütünleştiği bu yeni dönemde, tüketici deneyimini merkeze alan stratejilerin önemi vurgulanmıştır. Alanında uzman yazarların katkılarıyla hazırlanan bu eser, pazarlama literatürüne katkı sunarken, araştırmacılar ve uygulayıcılar için de kapsamlı bir kaynak niteliğindedir.