Yapay zeka ve dijitalleşmenin hızla gelişmesiyle birlikte pazarlama bilim dünyası yeni bir ivme kazanmıştır. Oluşan bu dinamik çevre, üreticiden tüketiciye kadar herkesi etkilemiştir. Dinamik bir çevre ile birlikte işletmeler açısından farklı iş/işletme modelleri oluşturulmaya başlanmıştır. Pazarlamanın ana ekseni ise, -yani tarafları bir araya getirme ve onları memnun etme amacı- değişmemiştir. Tüketicinin bulunmadığı bir iş ve/veya işletmenin olamayacağı gibi pazarlama ve pazarlama stratejilerinin olmadığı bir dünyada başarıyı yakalamak bir hayli zordur.