Bazen durup düşünmek gerekiyor. İçinde bulunduğumuz -adına ne derseniz deyin- risk toplumunda, akışkan modernitede ya da krizler çağında, acaba bir sonraki küresel kriz ne olacak? İnsan hayatını ve mevcut sistemleri nasıl etkileyecek?

2019 yılının son gününde, Çin tarafından Dünya Sağlık Örgütüne bildirilen yeni bir virüsün, yüzyılın en büyük küresel krizine dönüşeceği o günlerde pek kimse tarafından öngörülmüyordu. 2,5 yıl boyunca tüm dünyayı esir alan COVID-19 salgınının iletişim boyutu, bu kitapta içeriden bir gözden, dönemin Sağlık Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirinin kaleminden anlatılıyor. Türkiye’deki yürütülen kriz iletişimi; hazırlık safhasından hedeflere, iletişim stratejilerinden elde edilen sonuçlara, mesaj aktarım süreçlerinden bu mesajların yol açtığı dönüşüme kadar, pandemi takvimi içinde aktarılıyor. Yürütülen iletişim çalışmaları, yaşanan krizler, bu süreçlerde işleyen karar mekanizmaları, eylemler ve sonuçları tartışmaya açılıyor. COVID-19 iletişim sürecinden yola çıkılarak kriz iletişiminin temel dinamikleri ortaya konuluyor ve bundan sonraki krizlerde yol gösterici olabilecek bir kriz iletişimi modeli öneriliyor.