Bu kitapta çalışanın işletmeyi nasıl algıladığını ifade eden "psikoloik iklim" kavramı ile işletmede diğerlerinin yeteri kadar çalışmadığı algısıyla çalışanın yeteri kadar çaba göstermemesi ile ortaya çıkan "sosyal kaytarma" kavramı arasındaki ilişki ele alınmış.