Etkileşim: Kişiler Arası İletişim Süreci kitabının çarpıcı konular ve kapsamlı pedagoji ile harmanlanan on beşinci basımı, öğrencilerin ilişkileri anlamaları ve geliştirmeleri için araştırma ve uygulamayı bir arada sunuyor. Başka hiçbir kitap, dersin ilk gününden itibaren öğrencilerin ilişkilerinde fark yaratmaya başlamasını sağlayamaz.
Etkileşim, her öğretim üyesinin karşılaştığı bir sorun olan; öğrencilerin iletişim konusunda zaten bilgili oldukları algısını ele alıyor. En güncel akademik araştırma ve teorileri açık, gerçekçi ve öğrenci dostu bir anlatımla ustaca dokuyarak öğrencilerin insan iletişimi ve kişiler arası ilişkilerin karmaşıklığını ve derinliğini anlamalarına olanak sağlıyor. Kavramlar dizisi mantıksal bir çerçevede ilerlediğinden öğrenciler kitabı okudukça iletişim becerilerini derinleştirebiliyor. Entegre dijital kaynakların bir parçası olarak uzmanlıkla sunulan çağdaş ve kısa video klipler sayesinde öğrenciler, kavramların gerçek hayattaki uygulamalarını görerek öğrenme deneyimlerini zenginleştirebiliyor.