Dijital dönüşüm, günümüz iş dünyasında artık bir tercih değil; kurumların varlığını sürdürebilmesi için kaçınılmaz bir zorunluluk hâline gelmiştir. Ancak bu dönüşüm çoğu zaman teknoloji yatırımları, yazılımlar ve altyapılar üzerinden ele alınmakta; sürecin en kritik bileşeni olan insan faktörü arka planda kalmaktadır. Oysa dijital dönüşümün gerçek başarısı, teknolojiyi kullanan insanların nasıl düşündüğü, öğrendiği, inisiyatif aldığı ve davranış geliştirdiğiyle doğrudan ilişkilidir. Bu araştırma, tam da bu noktadan hareketle dijital dönüşümü yalnızca teknik bir süreç olarak değil; liderlik, insan kaynakları ve çalışan davranışları ekseninde bütüncül bir dönüşüm alanı olarak ele almaktadır.