Günümüzde dijital dönüşüm toplumsal ve sektörel dinamikleri birçok yönden etkilemektedir. İçinde bulunduğumuz çağda, dijitalleşmeye yönelik girişimlerin önem kazandığı ve inovatif faaliyetlerde artış olduğu görülmektedir. Yaşanan bu gelişmeler şüphesiz akademik alanda da araştırılması gereken birçok konunun varlığını gündeme getirmektedir. Özellikle işletmelerin dijitalleşme düzeylerinin ve dijital pazarlama iletişim araçlarının işletme performansı üzerindeki etkileri merak konusu olmaktadır. Sosyal bilimler alanında dijitalleşmeye yönelik gerçekleştirilen akademik araştırmaların sunduğu önemli yönetimsel çıkarımların sektörde faaliyet gösteren işletmelere yol göstereceği düşünülmektedir.