Çalışma ortamında insanların davranışlarını anlamak, insan kaynaklarını başarılı bir şekilde yönetebilmek için son derece önemlidir. Rekabetin hızla arttığı günümüzde başarıya ulaşmanın yolu, işletme içerisinde insan ve grup davranışlarına dayalı olarak ortaya çıkan olayları anlamaktan ve bunlar arasındaki ilişkileri daha iyi çözümlemekten geçmektedir. Bu kitapta yer alan bilgiler, yöneticilerin birlikte çalıştığı insanların ve grupların davranışlarını daha iyi anlamasına ve sonuçlarını kestirerek başarılı adımlar atmasına yardımcı olacaktır.

Bu kitap, çalışma ortamında görülen olgulara yönelik bilgisini artırmak ve yeni bakış açıları geliştirmek isteyen herkesin yararlanabileceği bir eserdir.