Görgü-Nezâket-Zerâfet-Protokol "Nezaket zaaf işareti değildir ‘‘ J.F.Kennedy Nemesis Kitap’tan yediden yetmişe herkesin faydalanacağı nezaket ve sosyal davranış kuralları üzerine bir başyapıt... Şimdiye kadar sadece çatal-bıçak-kaşık kullanımı ve yeme-içme gibi çok dar bir alana hapsedilmiş olan bu konunun genellikle diplomatlar ve yurtiçi-yurtdışında görev yapan yüksek dereceli sivil-asker kişileri kapsadığı yönünde bir algılama mevcuttur. Ancak bu yeterli değildir. Nezaket ve görgü kuralları konusu toplumun bütün kesimini çok yakından ilgilendiren bir konudur. Doğru ve yanlışın, nezaket ve nezaketsizliğin ayrımının gittikçe zorlaştığı bu dönemde, Türk Hava Kuvvetleri’nde 40 yıllık hizmeti bulunan Emekli Korgeneral Erdoğan Öznal, bize her fırsatta başvurabileceğimiz bir kaynak sunuyor...

Öznal’ın görgü, nezaket ve sosyal davranış kuralları ile ilgili geniş bilgi ve deneyimleriyle kaleme aldığı bu kaynakta, sosyal yaşama dair merak ettiğiniz ve özen göstermek istediğiniz her konuya açıklama bulabileceksiniz...